Реферальная программа: что это такое и как она работает

Реферальная программа — это особая форма делового сотрудничества, при котором компания платит своему партнеру за привлечение новых клиентов. Такое взаимодействие выгодно обеим сторонам, но у него есть нюансы. Поэтому важно разобраться в терминологии реферальных систем, понять принципы взаимодействия с партнерами, ознакомиться со способами их привлечения и возможностями заработка. Об этих тонкостях мы расскажем и в данной статье.

1. Реферальная программа — что это такое?

В буквальном смысле слово «реферальная» означает «партнерская». Название говорящее, оно отражает принцип работы этой системы. Реферальная программа предполагает продажу услуг и товаров через третье лицо (партнеров). В плюсе оказываются все: компания, так как клиент купил продукт, и партнер, который получил процент с продажи.

Яркий пример реферальной программы — сетевой маркетинг. Его работа выстроена таким образом, что с каждого привлеченного в бизнес агента менеджер получает процент. Чем больше участников включается в процесс работы, тем выше становятся заработки. Иногда они достигают баснословных сумм.

У реферальной программы есть достоинства, причем как для компании, так и для ее партнеров.

Отметим следующие плюсы реферальной системы для организации:

1. Компания может не только продавать, но и продвигать свой продукт. Повышается узнаваемость, организация получает хорошие отзывы и становится известной.
2. Реферальная программа работает «на будущее». Иногда отдача от действий партнеров заметна не сразу. Например, партнер размещает статью на своем сайте, в которой рекламирует продукт компании. Когда статья выйдет в ТОП (на это нужно время), показы увеличатся, а значит, будет больше переходов по реферальной ссылке.
3. Рост числа постоянных клиентов.
4. Увеличение количества привлеченных сотрудников.
5. Экономия рекламного бюджета — продвижением продукта занимаются аффилиаты.

Очевидны плюсы от такого сотрудничества и для партнеров:

1. Растет заработок. Если удалось привлечь много клиентов, то и доход от участия в реферальной программе будет соответствующим.
2. Возможность получать прибыль пассивно в течение длительного времени. Особенно это заметно в сетевом бизнесе, когда участник сначала создает сеть агентов, а потом получает доход от их работы.
3. Участник реферальной программы самостоятельно строит график работы, решает, какие предложения ему интересны, и выбирает способы продвижения.
4. Количество реферальных программ, в которых можно участвовать, никем и никак не ограничивается, выйти из них не сложно.
5. Для участия в реферальной партнерской программе потребуется только компьютер/телефон и бесперебойный доступ к интернету. Работать можно из любой точки планеты в удобное время. То, сколько часов посвящать этой деятельности, можно также решать самостоятельно.
6. Участие в реферальных программах можно совмещать с любой другой работой или сделать его основным источником дохода.
7. Понять, как работает реферальная программа, сможет любой. В партнерской системе нет ничего сложного, она не требует специальных знаний. Все, что нужно: грамотная реклама продукта его целевой аудитории.

Реферальная программа – это возможность заработка для каждого

1.1. Основные понятия реферальной программы

Терминология партнерских реферальных программ на первый взгляд кажется сложной. Однако такое понимание ошибочно. Определений немного, их достаточно один раз понять и запомнить. Основные термины следующие:

• Проект — организация, которая продает продукт или предоставляет какие-либо услуги. Важное свойство стабильно функционирующего проекта — наличие постоянного источника прибыли и потребность в дальнейшем развитии. Реферальная система становится необходимой на этом этапе.
• Реферал — новый клиент компании, привлеченный аффилиатом. Он является потребителем товаров/услуг и приносит организации доход. Реферал покупает — бизнес получает прибыль. Важно: реферал может стать партнером проекта и начать получать процент с прибыли, полученной от приведенных им клиентов. Но этот нюанс зависит от политики компании.
• Аффилиат — участник партнерской программы, который привлекает новых рефералов. Его задача состоит в активном развитии, продвижении проекта и увеличении его денежного потока. За каждого нового реферала аффилиат получает прибыль.
• Реферальная ссылка — инструмент, использующийся для регистрации в системе новых пользователей, пришедших в компанию, благодаря активным действиям партнеров. Привязка такой ссылки к аффилиату происходит автоматически. Она уникальна для каждого партнера и позволяет отследить, кто из них привел нового клиента.

2. Как работает реферальная программа

Разобраться в том, как работает реферальная программа, довольно просто. Суть ее в следующем: партнер рассказывает о продукте компании на своих площадках, рекламирует ее, стимулирует подписчиков/читателей/клиентов переходить по ссылке и покупать продвигаемый продукт или услугу. Способы подачи информации о компании он может использовать разные, например:

• написать пост в соцсети или выложить статью на сайте;
• рассказать о продукте в сториз Инстаграм или прямом эфире на Ютуб;
• снять и выложить в интернет видеоролик, рекламирующий продукт.

Как работает любая реферальная программа

При этом партнер не просто рекомендует какой-либо проект, а прикрепляет реферальную ссылку, полученную от него. Подписчики, которые давно с ним знакомы, доверяют ему, а значит, переходят по ссылке и выполняют необходимые действия. Компания получает прибыль и выплачивает оговоренные комиссионные партнеру. Чем больше клиентов таким образом сможет привести аффилиат, тем больше денег он получит.

2.1. Виды реферальных программ

Любой вид сотрудничества не может быть шаблонным. У него всегда есть ответвления, индивидуальные различия, которые позволяют работать более гибко. Реферальная партнерская программа — не исключение. У нее есть несколько разновидностей. Так, например, по количеству участников она бывает:

• Одноуровневая, когда партнер получает вознаграждение только с тех клиентов, которых привлек лично (например, блогер сделал рекламу интернет-магазина у себя в аккаунте, часть его подписчиков перешли по ссылке и купили продукт).
• Многоуровневая, когда партнер зарабатывает не только с привлеченных им людей, но и со всех тех, которых эти клиенты привлекли в будущем (стандартная схема работы упомянутого ранее сетевого бизнеса). Чем больше уровней, тем выше прибыль и прочнее сеть.

Реферальные программы могут различаться по целям (тем действиям, которые должны совершить клиенты):

1. Покупка продукта/услуги компании (наиболее распространенный вариант).
2. Конкретные целевые действия, например — заполнение интернет-отчета по покупкам или выполнение простых задач на веб-сайте (оформление подписки, участие в бесплатном курсе, скачивание приложения, игры и т.п.).
3. Размещение рекламных материалов на страницах партнера в соцсетях или на его сайте.

Реферальная система взаимодействует с клиентами через партнера также разными способами:

1. Через реферальную ссылку. Организация предоставляет аффилиату ссылку, в которую вписан его индивидуальный код. Партнер размещает ее на своей интернет-площадке. При переходе людей по ссылке и последующей покупке/регистрации партнер получает деньги.
2. С использованием промокода (подарочного купона). Компания предоставляет своему партнеру промокод (часто он предусматривает скидку для покупателей). Аффилиат рекламирует его аудитории. При регистрации новый пользователь должен его указать, чтобы партнер получил свое вознаграждение.

2.2. Виды вознаграждения

Каждая реферальная партнерская программа индивидуальна. Компания самостоятельно решает, каким образом будет выплачивать вознаграждение партнеру. Вариантов несколько:

• процент с продажи;
• процент с дохода всех будущих участников реферальной системы;
• фиксированная ставка, независимая от стоимости покупки.

Если с первыми двумя способами все понятно, здесь компания просто определяет, какой процент от прибыли она готова заплатить, то с последним иначе. Каким образом высчитывается эта ставка и от чего она зависит? Все просто: размер вознаграждения пропорционален тому, насколько сложное действие должен совершить привлеченный партнером клиент. Например, если цель программы — привлечение новых подписчиков, которая не требует от них совершения платных действий, то ставка будет низкой. Когда стоит задача — привлечь покупателей, ставка повышается. Чем дороже продаваемый продукт, тем больше денег заработает партнер за участие в реферальной партнерской программе.

Аффилиат может получить вознаграждение не только деньгами. Реферальная программа — это гибкая система сотрудничества. Партнер может получить вместо денег полезные бонусы:

• скидку на будущие покупки (они выражаются в скидочных купонах, промокодах, начислении баллов и т. д.);
• бесплатный доступ к дорогим функциям или программам рекламируемого сервиса;
• бесплатная подписка, прохождение курса.

Компания сама решает, какой способ вознаграждения выбрать. Право партнера — согласиться на предлагаемые условия и работать на привлечение новых клиентов, или отказаться.

3. Способы привлечения рефералов

Как приносит прибыль реферальная партнерская программа

Вариантов привлечения клиентов аффилиатом в реферальную программу два: пассивный (партнер совершает определенные действия единожды) и активный (от партнера требуются конкретные действия).

3.1. Пассивный

Вариант для аффилиатов с активной аудиторией, которая доверяет ему. Партнер размещает реферальные ссылки на своем ресурсе или на сторонних интернет-площадках (в соцсетях, на форумах, комментируя чужой блог). Пользователи переходят по ссылке, аффилиат получает прибыль. Делать что-то более значительное участнику реферальной программы не приходится, но и переходов по ссылкам будет меньше, чем при активном способе привлечения рефералов.

3.2. Активный

Партнер самостоятельно ищет клиентов для рекламы реферальных проектов, в которых он участвует. Он не просто размещает ссылку или рассказывает о промокоде в постах, а активно продвигает товар. Он общается с потенциальными покупателями лично, демонстрирует, как пользуется рекламируемым продуктом. Заработок аффилиата от активного продвижения в разы выше, чем от пассивного, но сил и времени этот способ требует гораздо больше.

Также рекомендуем почитать:

• Что такое хайп и как на нем заработать?
• Основные правила успешного инвестирования: 10 заметок для эффективного результата
• Диверсификация рисков: как снизить риски в вашем портфеле?
• Скам в сфере высокодоходного инвестирования: определение, особенности, последствия

4. Можно ли заработать на реферальных программах?

Реферальная система – доход, доступный каждому человеку

Партнерская ссылка — это инструмент, использование которого, в первую очередь, направлено на получение прибыли, размер которой зависит от множества факторов. Поэтому, прежде чем принять участие в реферальной программе, нужно внимательно изучить ее особенности.

В частности, проанализировать компанию, которая предлагает заработать таким способом. Ведь даже пассивное привлечение рефералов требует конкретных действий на определенном этапе, поэтому важно заранее подумать, интересна ли рекламируемая компания и ее продукт аудитории.

Также нужно проверить репутацию организации, участие в реферальной программе которой рассматривается, так как везде встречаются мошенники. Если аффилиат будет рекламировать продукт, а продвигаемая им организация в итоге обманет клиентов, вернуть их доверие будет сложно. И это явно не лучшим способом скажется на заработке по реферальным программам других компаний.

В большинстве случаев участие в партнерских программах выгодно. Так можно не просто заработать или получить приятные скидки, но и, например, повысить собственную экспертность (особенно это актуально для специалистов, блогеров, медийных личностей). Простой пример: психолог, развивающий собственный аккаунт в интернете, участвует в реферальной программе книжного магазина и рекламирует научно-популярную литературу. Изучая продвигаемую тему, он повышает свои навыки, продвигает блог и получает свой доход с продаж.

Важен и тот факт, что в большинстве случаев партнер проекта ничего, кроме времени, не теряет — вкладывать собственные деньги не нужно (если речь не идет о сетевом бизнесе с обязательными регулярными закупками товара).

Главное, прежде чем регистрироваться, нужно понять, что реферальная программа — это способ заработка, в котором нужно разобраться. Ведь хотя бы без базового знакомства с особенностями сотрудничества, рекламируемым продуктом и анализа интересов аудитории, получить хороший отклик не получится. И наоборот, грамотный выбор партнерской системы и создание удачного варианта продвижения всегда дадут возможность получить хорошую прибыль.